בוקר טוב, הליסט שלך הוסר: הפרת זכויות יוצרים באיביי

האם כבר נתקלתם פעם במייל הבא מאיביי?

"הליסט שלך הוסר: הפרת סימן רשום – תוכן ליסט לא מאושר. הליסט נבדק לאחר שהתקבל דיווח מבעל זכויות המותג אשר בשמו השתמשת ללא קבלת אישור"

 

ebay vero violation email

 

 

ברוכים הבאים לרשימת ה- VERO של איביי.

VERO הם ראשי תיבות ל – Verified Rights Ownership, או במילים אחרות:

דברים שאסור לכם למכור באיביי, ומילים שאסור לכם לשים בכותרת.

המותגים המופיעים ברשימת ה- VERO, הם מותגים אשר נקטו בצעדים מיוחדים על מנת למנוע מכירה של מוצרים שלהם בידי מוכרי צד שלישי, כמו גם להגביל את השימוש בשמם המסחרי, ה- Trademark. יש חברות שפשוט לא מעוניינות שהמוצרים שלהן ימכרו באיביי. הן חשות שזה מפחית מערך המותג. תרחיש דומה קורה באמזון: ישנם לא מעט מותגי ענק אמריקאים שמסרבים לתת למוכרי צד שלישי (כמונו) למכור את הסחורה שלהם באמזון. ואנחנו צריכים פשוט לקבל את זה ולהמשיך הלאה.

הנה כמה דוגמאות בולטות:

Velcro – רובנו מכירים את המילה בתור המילה האנגלית לסגירת סקוץ', כזה שסוגרים איתו ארנקי בד ונעלי ילדים. אך בדומה למילה "קולה" שהתחילה כחלק משם מותג והפכה לכינוי כללי למשקה, מסתבר שגם המילה Velcro היא סימן מסחרי רשום, ואסור לכם להשתמש בה בכותרת שלכם. תוכלו לשלבה בתיאור בדף המוצר, אך בכותרת תיאלצו למצוא תחליף ראוי.

Onesie – המילה "וואנסי" מוכרת להורים לקטנטנים בתור כינוי לאוברול/בגד גוף לפעוטות. אבל, למרות שזה הפך לכינוי שגור לסוג הבגד, מדובר במותר רשום של חברת גרבר העולמית. נאסר עלינו להשתמש במונח Onesie או כל הטייה אחרת שלו, או אפילו איות שונה כמו Onezie, אלא אם כן מדובר בבגד מקורי של המותג גרבר. ניתן להשתמש בחלופות כמו Bodysuit.

ישנן קטגוריות רגישות במיוחד בתחומי ה- VERO  באיביי, כמו קטגורית Automotive (רכב) ומותגים רבים מתחום הבידור כמו למשל ה- Simpsons גשם הם מותג וורו. את הרשימה המלאה של מותגים שעל מכירת מוצריהם ושימוש בשמם חלות הגבלות שונות באיביי, תוכלו לקרוא כאן.

 

 

האם ניתן לזכור את כל הרשימה?  מובן שלא… לחלקם יש הנחיות מאד ספציפיות לגבי אילו מוצרים של המותג מותר ואילו אסור למכור. למשל מותג הטרקטורים ג'ון דיר: אתם יכולים למכור את כל מוצרי ג'ון דיר שאתם רוצים (טרקטורים עלולים להיות קצת יקרים למשלוח, אבל יש שוק משגשג של דגמי טרקטורים לחובבים ולאספנים) כל עוד המוצר הינו מקורי של החברה. כך שאם העליתם למכירה מוצר מזויף או מוצר שדומה לג'ון דיר והשתמשתם בשמם באופן בלתי-חוקי, הליסט שלכם יוסר.

הרעיון איננו להעניש את מוכרי איביי. כל אותן חברות פשוט מבקשות להגן על היושרה והאיכות של המותג שלהן. הן רוצות להבטיח שכאשר אתם קונים משהו שמסומן בשם המותג שלהם, הוא מגיע באיכות שאתם מצפים לה, וכך נשמר שמם הטוב לאורך זמן.

אם ליסט שלכם הוסר מטעמי VERO, אין מה להתרגש. פשוט עקבו אחר ההוראות שמתקבלות במייל, ורשמו לפניכם על מנת לא לחזור שוב על הטעות.

חשוב להבין שבגלל הנפח העצום של מכירת מותגים פופולריים באיביי, החברות מתקשות להגיע לכל ליסט וליסט ולהסירו, ולכן ייתכן שבעוד שקיבלתם הודעה שהליסט שלכם הוסר – תמצאו מכירות פעילות באתר של מוכרים אחרים שעושים בדיוק את אותה עברה. זה לא אומר שגם לנו מותר כי אחרים עושים את זה…

כמוכרים באתר זוהי אחריותנו לוודא שאף פעולה שלנו איננה מפרה קניין רוחני של אף אחד. בנושאים של סימן רשום, פטנט וזכויות יוצרים – אי ידיעת החוק אינה מהווה תירוץ להפרתו.

אם יש מותג רשום ב-VERO  שמאד מעניין אתכם למכור, עליכם ליצור קשר ישיר עם החברה ולברר מה הם התנאים למכירת מוצריהם. ייתכן שתצטרכו לרכוש רישיון מיוחד להפצת המוצרים ושימוש בשם המסחרי.

מתלבטים אם למכור מוצר של מותג מסוים? קיבלתם הודעה מאיביי על הסרת ליסט מסיבות שאינן ברורות לכם?
כתבו לנו בתגובות ונשמח לסייע.

 

 

על הכותב

sivan

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

  1. גיא

    האם מוצרים שהורדו בעקבות וורו גורמים לנזק בחשבון?

    1. יעל גלזר

      היי גיא
      מוצרים שמוסרים עקב וירו משאירים חותם על החשבון במובן שזו הערה שלא נמחקת אך לא תמיד הם יוצרים נזק ישיר לחשבון בדמות הגבלה או השעייה.

      בהצלחה
      יעל 🙂

  2. עידן

    היי יעל,

    הווה אומר.. שכשאני מחפש לדוגמא מותג כמו NIKE באיביי, כל הליסטים שיופיעו בתוצאות הם של מוכרים שקיבלו לכך היתר?
    מה בנוגע למוצרים משומשים של אותם מותגים אסורים, האם גם אותם אסור למכור כמוצר יש שנייה, אספנות וכו'?

    תודה מראש.

    1. יעל גלזר

      שלום עידן
      לכל מותג יש את ההגבלות והחוקים שלו.
      תוכל להיכנס לרשימת הורו ולהיסתכל על החוקים של כל מותג ולהבין מה מותר ומה אסור למכור.