כל מה שרציתם לדעת על FBA של אמזון ולא העזתם לשאול

כסוחרים באינטרנט ישנן שיטות רבות בהן ניתן לסחור:

  1. דרופשיפינג – שיטה בה אנחנו רק מפרסמים את המוצר, מוכרים וקונים אותו (בסדר הזה ממש), מבלי לראות או לגעת בו.
  2. מכירת מוצרים ומלאי מהבית – שיטה בה אנחנו מוכרים מכל הבא ליד, ממה שנמצא בסביבתנו.
  3. מכירת מלאי שלנו – שיטה בה אנחנו ממש כמו חנות רגילה, מחזיקים מלאי, מפרסמים ומוכרים.

תחת השיטות הללו ישנן גם כמה תתי-שיטות. לדוגמה, בשיטת החזקת המלאי, עולה השאלה – איפה תחזיקו את המלאי? מי מטפל בו ומנהל אותו? ומי שולח?

כך לדוגמה עולה האפשרות של מכירה דרך מחסן לוגיסטי. המחסן הלוגיסטי יכול להיות בכל מקום בעולם, ותפקידו לרוב יהיה להחזיק את המלאי שלכם, לבצע ספירה, לשמור עליו ולשלוח אותו לאן שרק תבקשו.

אחת מן החברות הגדולות בעולם לה יש מחסנים שכאלו, היא לא אחרת מאשר אמזון. המחסנים של אמזון זכו לכינוי FBA כיוון, שהמוצרים הנמכרים דרכם הם ממש Fulfillment by Amazon

איך עובדים המחסנים של אמזון?

ה FBA – משלב בתוכו המון מהתבונה שהאנושות השיגה עד היום. המחסנים הללו עובדים בצורה אוטומטית, כמעט ללא התערבות אדם, ובתכנון מדהים להפליא.

כאשר אתם מחליטים להשתמש בהם, אתם למעשה מזמינים את המלאי שלכם לכתובת שתסופק לכם על ידי אמזון. את המלאי הזה אתם שולחים עם מדבקות כך שהרובוטים שקולטים את המלאי (בשיתוף עם בני אדם כמובן) יוכלו לסרוק את המלאי במהרה ולהבין לאן עליהם לשייך אותו. לאחר קליטת המלאי, המוצר מיוצג על ידכם באמזון,  לאחר שכתבתם את דף המכירה, החלטתם על הכותרת, הכנתם תמונות מעולות ולמעשה עכשיו רק נשאר "לשכנע" את הקונים לקנות דווקא מכם.

וכאשר הלקוח קונה? אמזון מקבלת את ההזמנה, גובה את העמלות שלה מכם, גובה מחיר על המשלוח מהלקוח (אלא אם כן הוא פריים, ועל כך נפרט בהמשך), והרובוטים שלה הולכים למצוא את המוצר שלכם, לארוז אותו ולשלוח אותו ללקוח, כל זאת במהירות שלא תתואר.

מה אפשר למכור דרך המחסנים של אמזון?

למקרה הזה יש לנו שתי תשובות. הראשונה תהיה שהכול תלוי במדינה בה נמצא המחסן. אתם יכולים למכור במחסנים של אמזון מה שתרצו, כל עוד זה עומד בקריטריונים הבאים:

  • המוצר חוקי למכירה על ידי המדינה בה המוצר נמכר.
  • המוצר באיכות מספיק גבוהה כך שלקוחות לא מתלוננים, ואפילו משאירים תגובות חיוביות.
  • המוצר נמכר, ולא תופס מקום במחסנים של אמזון לחינם.

כמו כן, תוכלו למכור במחסנים הללו גם מלאי שבכלל תכננתם למכור במקום אחר, מבלי לפרסם אותו באמזון. אבל אם הוא כבר שם, אז למה לא להציע אותו למכירה גם באמזון?

זו הייתה התשובה הראשונה. את התשובה השנייה שלנו נחלק לשניים:

  • תוכלו למכור באמזון מותג משלכם (Private Label) – במקרה זה אתם באמת מכינים דף חדש למכירה ודוחפים את המותג שלכם ואת השם שלכם קדימה. בשיטת מכירה זו מגיעים לאחוזי הרווח הגבוהים ביותר.
  • תוכלו למכור מותג קיים – במקרה זה דף המכירה, לרוב, כבר יהיה כתוב, ואתם רק תשתלבו לתוכו. כאשר מוכרים מותג קיים, אנחנו מתחרים על אפשרויות המכירה מול מוכרים שמחזיקים אותו מוצר כמונו, והתחרות הזו נעשית בדיוק באותו דף מכירה. אז אנחנו כבר נרצה לנסות ולזכות ב – "Buy Box" אבל זהו כבר נושא למאמר אחר. שיטת מכירה זו נקראת לרוב ארביטראז'.

השאלה הגדולה מכולן – למה?

פה אולי דווקא צריך לשאול קודם כל – למה אמזון?

ובכן, התשובה די פשוטה, ידעתם שכמות החיפושים באמזון כבר גדולה יותר מכמות החיפושים בגוגל? אמזון מכנסת לתוכה קהל לקוחות רחב וגדול שכנראה לא ראינו כמוהו עדיין בעידן המודרני.

כמו כן, המוכרים באמזון שבוחרים להיות מוכרי FBA נהנים מפריבילגיות מסוימות, כמו למשל:

  • המוצרים שלהם יהיו תמיד עדיפים על מוצרים שמוחזקים מחוץ למחסנים של אמזון (אפשר למכור באמזון גם בלי להחזיק מלאי במחסנים).
  • המוצרים שלהם נמכרים ב"פריים" – זאת אומרת שהלקוח מקבל משלוח חינם ומהיר אל ביתו (במידה ונרשם לשירות, מה שרבים עושים).
  • הם לא צריכים לעשות ספירת מלאי או לשלוח אותו ללקוח, כי את אלו אמזון כבר עושה (תוך גביית עמלות מסוימות כמובן).

המכירה באמזון מבטיחה לכם נגישות לקהל לקוחות גדול מצד אחד, ומצד שני, במכירה דרך המחסנים של אמזון, אתם גם מקבלים קדימות על פני מוכרים אחרים ברשת. אז נשארנו רק עם למה לא?

וזה למעשה כל המידע הבסיסי ביותר שקיים על שירות ה-FBA. אם החלטתם שאתם רוצים להתחיל לסחור באינטרנט, החלטתם שאתם רוצים להרוויח בגדול, וכבר הבנתם שכנראה אמזון תהווה את ביתכם השיווקי, עשיתם החלטה נכונה.

רוצים לקבל עוד חומר מעולה על מכירה באמזון? כאן מחכה לכם קורס חינמי למכירה באמזון >>

אנדריי סלפקוב

על הכותב

אנדריי סלפקוב

מומחה איקומרס, מרצה, יועץ ומנטור באמזון

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

  1. לאוניד

    אני יבואן רהיטים בישראל. אני רוצה להבין אם אני יכול למכור רהיטים באמזון באמריקה.

    1. יעל גלזר

      לאוניד שלום
      אתה בהחלט יכול
      כדי לקבל פרטים נוספים בבקשה צור איתנו קשר ב 03-3030-400
      או שלח מייל אל contact@glazertraining.com

      בברכה ובהצלחה!

  2. בנימין אלמליח

    יש ברשותי מחסן גדול מאד כולל משאיות חלוקה בירושלים האם אתם מעוניינים בהפצת מוצרים ?

    1. יעל גלזר

      היי בינימין, אנחנו גוף לימודי בלבד. אבל אם תיתן יותר פרטים אולי זה יוכל לעניין בוגרים שלנו.
      בבקשה שלח מייל עם כל הפרטים לצור קשר כאן באתר. בהצלחה!