מכירה פומבית או מכירה ישירה – איך עדיף למכור באיביי?

מזה 8 שנים אני עוסקת במכירות באינטרנט, וככל שעובר הזמן ונצבר הנסיון אני רואה כמה איביי הוא בסיס חשוב למכירה. זו פלטפורמה פשוטה ביחס לאחרות בשוק, מאוד ידידותית למוכרים בתחילת דרכם, ומאפשרת כניסה מהירה אל עולם המסחר האלקטרוני, גם עבור אנשים שרוצים למכור ואין להם סכום כסף התחלתי להשקעה ברכישת סחורה למכירה.

אפשרויות המוצרים למכירה באיביי הן בלתי מוגבלות, וניתן למכור במגוון תחומים, מביגוד והנעלה ועד רכיבי מחשב משומשים, אייפונים שבורים שלא עובדים, מוצרי אספנות משווקי פשפשים ועוד.

כמוכרים באתר, באפשרותנו למכור את המוצרים בשתי שיטות מכירה שונות. השיטה הראשונה נקראת מכירה ישירה/ מיידית, כמו בכל מקום אחר בו מבצעים רכישות דרך האינטרנט: אני מעוניינת במוצר מסוים, מוסיפה אותו לעגלת הקניות שלי, וכאשר אני מוכנה, אני ניגשת אל עגלת הקניות, ורוכשת את הפריטים שאספתי לי.

השיטה השניה, שמאפיינת ומייחדת את איביי לעומת פלטפורמות רבות אחרות, היא המכירה הפומבית. בדומה למכירות פומביות שקורות מחוץ לאינטרנט, גם כאן מדובר על מכירה שקצובה בזמן, כאשר עד הזמן הנקוב מראש, כל לקוח יכול להגיע ולהציע את המחיר בו הוא היה מוכן לרכוש את הפריט. כל הצעת מחיר שכזו עבור מוצר נקראת "ביד" (Bid).

במאמר שלפניכם אני מרכזת את ההבדלים העיקריים בין שתי השיטות, כדי שתוכלו להכיר אותן יותר לעומק, ולהחליט באיזו מהן תרצו למכור. באופן אישי אני ממליצה על שילוב של שתי השיטות, כאשר עבור מוכרים שנמצאים בתחילת דרכם, אני ממליצה להתחיל מהמכירה הפומבית בלבד.

 

המכירה הפומבית

שיטת המכירה הפומבית היא השיטה המומלצת כאשר אתם מתכוונים להתחיל למכור באתר.
זו שיטה שהאתר יותר אוהב, ומאפשרת לו להכיר את המוכרים החדשים ולבסס תשתית של אמון מולם. מבחינת האתר, מוכרים שעובדים בשיטה של מכירה פומבית לא מעוניינים להגיע לאיביי ולהונות לקוחות באמצעות מכירה ישירה בסכומים מופקעים.

זו גם הסיבה בשלה האתר מגביל את סכומי המכירה הראשוניים ואת כמות המכירות הראשונית שניתן להעלות לאתר. שני האספקטים הללו יחד מאפשרים לאתר לפקח מקרוב על תנועות המוכרים החדשים. עם זאת, קחו את ההגבלות הללו כיתרון ללמידה נכונה של המערכת, וכך תוכלו במהרה לפתוח את המגבלות הללו ולמכור בנפחי עבודה משמעותיים ורווחיים יותר.

כאשר נקליד מילות מפתח כלשהן בשורת החיפוש באיביי, למשל, שם של מוצר, יופיעו בפנינו כל דפי המכירה באיביי שמכילים את המילים הללו. בין המוצרים שמוצעים למכירה, ניתן לראות מוצרים שנמכרים במכירה פומבית, ושניתנו עבורם הצעות מחיר, כלומר בידים.

אם ניכנס אל דף מכירה שכזה, ונלחץ על הקישור שמציג את מספר הבידים שהתקבלו, נוכל לראות שהמוצר קופץ במחיר. הקפיצות הללו אינן אקראיות, והן מבוססות על שיטה אחידה.

השיטה תלויה במחיר עליו המוצר עומד כרגע. ככל שמחיר המוצר גבוה יותר, כך הקפיצות במחירי ההצעות במכירה הפומבית יהיו גדולות יותר.

כאשר מכירה פומבית עולה לאוויר, ההצעה הראשונה שתתקבל עבורה לא תהיה גבוהה יותר מהמחיר בו מתחילה המכירה. כלומר, במידה ומכירה פומבית מתחילה בסכום של 5,000$, ההצעה המינימלית הראשונה תעמוד על 5,000$.

אם הצעתי ביד במכירה הפומבית עבור מוצר שעולה 5,000$, המציע הבא אחרי יהיה חייב להציע ביד ע"ס מינימום 5,100$, שכן הקפיצות בטווח המחירים הזה עומדות על 100$ לקפיצה.

במידה ואני מעוניינת לנסות ולהבטיח את זכייתי במוצר, אני יכולה להציע מיד אחריו הצעה נוספת, ע"ס 5,400, למשל. האתר יסמן שהצעתי 5,200$ בלבד, כיוון שהקפיצות במחיר הינן קבועות, והן יטפסו רק למינימום המחייב. במידה ואף רוכש לא יציע הצעה נוספת אחרי, הסכום ישאר על 5,200$, והוא יהיה הסכום אותו אדרש לשלם, למרות שההצעה המקורית שלי עמדה על 5,400$.

במידה והרוכש השני ירצה להמשיך להתחרות איתי על המוצר, הוא יוכל להציע 5,300$, כיוון שהוא רואה שמחיר המוצר עומד כרגע על 5,200$ בלבד. המערכת תשלח לו הודעה שרוכש אחר עקף אותו, והוא ימשיך לקבל הודעות מהסוג הזה עד שהוא יציע הצעה גבוהה משלי.

כקונים, עקרון המכירה הפומבית פועל לטובתנו ונותן לנו מרחב להחליט כמה אנחנו מוכנים לשלם עבור מוצר מסוים.

יתרון במכירה הפומבית הוא שהמוצר "נשאר על המדף" עד תום המכירה הפומבית, ומופיע גבוה יותר בין תוצאות החיפוש ככל שמתקרב מועד סיום המכירה.

חסרון במכירה הפומבית הוא שאפשר למכור רק מוצר אחד בכל דף מכירה, ולכן קשה לשמור על מוניטין של דף מכירה שנמכרות ממנו הרבה יחידות. על החסרון הזה אפשר להתגבר באמצעות פעולות כמו Relist, כלומר העלאה מחודשת של המוצר למכירה, או אפשרות ה- Second Chance Offer, שמאפשרת לנו להציע ללקוח שהתחרה במכירה הפומבית אך לא ניצח, לרכוש את המוצר בסכום הגבוה ביותר אותו הוא הציע.

כיצד מתבצעת רכישה במכירה פומבית

  • הקלדה בשורת החיפוש שם מוצר כלשהו שמעניין

  • בחירה האם לצפות בכלל התוצאות, במכירות פומביות בלבד או במכירות ישירות בלבד. תחילה נדגים רכישת מוצר במכירה פומבית

  • כניסה ל- Advanced ומיקוד התוצאות לטווח של מחיר מקסימלי ומשלוח חינם.

  • סידור התוצאות כשהקרובות לסיום מופיעות כלפי מעלה.

  • בחירת המוצר הרצוי וכניסה לדף המכירה שלו לצורך בדיקה של הנתונים הבאים:

המוכר:

  • כמה פידבקים יש למוכר.
  • סך אחוזי הפידבקים החיוביים מתוך כלל הפידבקים שלו.
  • האם הוא זכה בתואר Top Rated Seller.


המוצר:

  • למה הוא מתאים
  • צבעים שונים
  • החומרים ממנו הוא עשוי
  • מה כוללת החבילה
  • פרטי ומהירות המשלוח

לשונית Shipping and Payments :

  • שהמוצר אכן נשלח לישראל
  • מחיר המשלוח

  • הקלדת הצעת ביד, בין אם הזולה ביותר האפשרית ובין אם גבוהה יותר לפי בחירה.
  • שליחת ההצעה על ידי לחיצה על הכפתור Place Bid, ואישור ההצעה על ידי לחיצה על הכפתור Confirm Bid.

 

חשוב לציין שהגשת ביד למכירה פומבית מהווה חוזה התחייבות לרכישת המוצר במידה ואתם זוכים בו.

 

המכירה הישירה

כפי שציינתי, המכירה הישירה היא הדרך הסטנדרטית יותר לביצוע רכישות באינטרנט, והיא מבוססת בדרך כלל על הוספת מוצרים לעגלת קניות, ותשלום מרוכז בסיום השיטוט באתר.

בין המוצרים שמופיעים בדף תוצאות החיפוש עבור שם של מוצר שהקלדנו, לצד מוצרים הנמכרים במכירה פומבית, קיימים מוצרים הנמכרים במכירה ישירה, וניתן לזהות אותם, כיוון שלא כתוב כמה בידים ניתנו עליהם, אלא מופיעות המילים Buy it Now.

 

יתרון במכירה הישירה הוא שניתן להעלות למכירה מספר יחידות (זהות בהכרח) מאותו מוצר, וכך לשמור על מוניטין מכירות גבוה.

חסרון במכירה הישירה הוא שהמוצר "יורד מהמדף" ברגע שמבצעים רכישה, ובמידה ולא הספקנו לעדכן זאת, דף מכירה שצברנו עבורו מוניטין ולא עידכנו את כמות המלאי שיש בו, ונתנו לה להגיע ל- 0, יכול "לרדת למטה" בין תוצאות החיפוש, ובכך אנחנו מסכנים את המוניטין שצברנו.

 

כיצד מתבצעת רכישה במכירה ישירה

  • הקלדה בשורת החיפוש את שם המוצר שאותו נחפש ולחיצה על חיפוש.
  • בחירה בצפיה בתוצאות חיפוש של מוצרים במכירה ישירה בלבד.

  • חיפוש אחר המוצר המתאים וכניסה אל דף המכירה שלו.
  • בדיקת כל הקריטריונים לגבי המוכר, המוצר, והמשלוח לישראל.
  • התקדמות עם תהליך הרכישה על ידי לחיצה על כפתור Buy it Now (או כפתור Add to Cart, במידה ותרצו להמשיך עם הקניות).

 

  • לאחר לחיצה על הכפתור תועברו אוטומטית אל עמוד בו תוכלו לבחון שוב את פרטי המוצר, סוג וסכום המשלוח, ומחיר המוצר. במידה והכל תואם את הרצון שלכם, לחצו על כפתור Continue.

 

  • הזינו את פרטי החשבון בפייפאל, ולחצו על כפתור Pay. לחצו בפעם האחרונה על הכפתור Confirm and Pay, ותועברו לעמוד שמברך אתכם על רכישת המוצר.

 

לסיכום,

לכל אחת משיטות המכירה השונות באיביי ישנם יתרונות וחסרונות משל עצמה. אני ממליצה בחום להתחיל את המכירה באיביי עם שיטת המכירה הפומבית, ולאחר התייצבות המסחר שלכם ופתיחה קלה של מגבלת המכירות שלכם באיביי, לעבור ולמכור גם בשיטת המכירה הישירה.

המפתח החשוב ביותר הוא שמירה על גידול הדרגתי, על מנת שאיביי לא יחשדו שיש לכם כוונה להונות את קהל הרוכשים של האתר.

בהצלחה!

על הכותב

צוות מרקורי

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

  1. אבי סניור

    השליטה שלי בשפה האנגלית (דיבור והבנה) היא ברמה סבירה (אולם הכתיבה חלשה) ,והבנתי שנדרש לרשום את תיאור הפריט ולמעשה לנהל את כל המסחר באנגלית. האם יש אפשרות להתחיל את כל המהלך בעברית ולמכור דרך E BEY ישראל .(בשלב 1,מכירה של פריטים בודדים שברשותי)
    או לחילופין האם ישנם אנשים שיכולים להגיע אלי הביתה ולסייע בתהליך הראשוני (הקמה ,רישום והתנעה ראשונית)
    בתמורה לתשלום.

    1. יעל גלזר

      היי אבי,
      אי ביי ישראל לא מנהלים אתר בנפרד ובעברית 🙂
      כמו כן, שירות הלקוחות של אי ביי ניתן באמצעות יצירת קשר עם אי ביי ארה"ב בקליפורניה.
      עם זאת, אני יכולה להרגיע אותך ולומר שממש אין צורך באנגלית ברמה גבוהה ולהערכתי אין גם צורך בפגישות אישיות,
      מדובר באנגלית ברמה בסיסית והיום יש עזרים רבים שיכולים לסייע לך בנושא תרגומים וכד'.
      אני אישית רואה הרבה מקרים בקורסים שאני מעבירה בהם תלמידים שלא שולטים באנגלית מגיעים להצלחות מרשימות מאוד.

      בהצלחה
      יעל 🙂

  2. גיל

    שלום יעל,
    האם הפריטים הראשונים שאני מעוניין להעלות למכירה מוגבלים במחיר המכירה?

    1. יעל גלזר

      היי גיל
      אתה למעשה מוגבל למגבלות שלהן כפוף החשבון… הכוונה היא שאם מותר לך 10 מוצרים או 500$
      אז אין בעיה שתשים 10 מוצרים שכולם ביחד יגיעו ל-500 דולרים או מוצר אחד ב-500$
      המגבלה תקפה תמיד.

      בהצלחה
      יעל 🙂

  3. אלמוג טורז

    היי יעל,
    קודם כל אציין כי אני לומדת ממך המון, תודה רבה על התכנים המעשירים!!!!

    דבר שני, בעקבות סרטון שפרסמת על מכירה פומבית ולהתחיל עם מוצרים קיימים,
    העמדתי למכירה פומבית את הטאבלט שלי, המוצר הראשון והיחיד שהעמדתי למכירה בינתיים.

    קיבלתי הצעות עד לרגע האחרון עליו, ואז המכירה הסתיימה והקונה שלח לי הודעה כי אינו מעוניין לקנות את המוצר כי לא נראה לו המחיר שהוא צריך לשלם עבורו.
    ביקשתי ממנו שיכנס לרכישות שלו ויבטל את הרכישה אך הוא לא עושה זאת.
    מה עליי לעשות במצב כזה? הפריט כבר מסומן כנמכר שבוע ואני לא יודעת מה עושים במצבים כאלה.

    בתודה מראש!
    אלמוג.

    1. יעל גלזר

      היי אלמוג
      תודה על המחמאות.
      לשאלתך, לקוח לא יכול לבטל מכירה בעצמו, הוא יכול לבקש מהמוכר – ורק המוכר יכול לבטל את המכירה.
      מאחר והלקוח לא שילם – אין סיבה שלא תזכה אותו.
      אני יודעת שאלה מקרים קצת מעצבנים – אבל אין מה לעשות, זה חלק מהעניין.
      לאחר ביטול המכירה ניתן להעלות את דף המכירה מחדש.

      בהצלחה
      יעל 🙂

  4. Adi Doron

    היי יעל,
    אמנם את מציעה להתחיל למכור בשיטת המכירה הפומבית,
    אך עם זאת אם אני רואה שמוצר שלי / דומה לשי נמכר ברובו במכירה
    ישירה (האם זה מרמז על שיטת המכירה שעליי לבצע או שבכל זאת להתחיל במכירה פומבית)?
    שבת שלום

    1. יעל גלזר

      היי עדי
      ההמלצה על התחלה במכירה פומבית היא על מנת לקדם חשבון בשלבים הראשונים מאחר ומכירות פומביות מקודמות יותר ממכירות ישירות.
      לאחר שהחשבון יציב ומתפקד כמו שאנחנו רוצים בוודאי שיש לתת את הדעת לנושא מחקר שוק בשאלה איזה פורמט יטיב עם המוצר שאנחנו רוצים למכור.

      בהצלחה
      יעל

  5. אמיל

    הי יעל טמח רוצה לפתוח חנות ויש לי מוצרים למכור

    האם חנות BASIC מספיקה ?

    1. יעל גלזר

      היי אמיל,
      ייתכן ואין כלל צורך בחנות, זה תלוי במספר המוצרים שיש לך למכירה כרגע.
      פתיחת חנות באי ביי היא שיקול כלכלי בלבד וניתן למכור היטב גם במשתמש רגיל ללא חנות.
      ניתן לעשות שימוש במחשבון הכדאיות של אי ביי בנושא זה.

      בהצלחה
      יעל

  6. משה

    נכון שלא צריך אנגלית טובה, אבל איך למען ה' מגדילים את גבולות המכירה? שמעתי שהכי טוב בטלפון?
    משהוא הציע לי לקנות חנות באיביי פעילה עם אפשרות למכור 2800 פריטים תמורת 10,000 שקל, האם זה כדאי. אני מתחיל, ולא מצליח לעבור את הקיר המוות הזה – -ג- ב- ו- ל – ו – ת מכירה

    1. יעל גלזר

      היי משה
      אתה צודק, צריך לנסות ולהגיע למגבלות חשבון כמה שיותר נוחות עבורנו כמוכרים, וכן, הכי טוב לעשות זאת טלפונית ולא באמצעות מייל.
      ניתן גם לקנות חשבונות אך שווי החשבון לא נקבע רק על המכסות שלו אלא על ידי הסטטוס שלו, כמות הפידבקים והמחזורים החודשיים שלו, כך שלא אוכל לסייע לך עם הנתון הזה ללא כל הפרטים.

      בהצלחה
      יעל 🙂

  7. יעקב אשכנזי

    קראתי בשקידה את כל הנאמר כאן . כל ההסברים הם על רכישה . אני מעוניין למכור לא לקנות . פספסתי משהו ?

    1. יעל גלזר

      היי יעקב
      יש באתר המון תכנים על מכירת מוצרים ומעט מאוד תכנים על רכישה 🙂
      אני בטוחה שתמצא תוכן שישים אותך על המסלול למכירה הראשונה שלך.

      בהצלחה
      יעל

  8. הודא

    שלום יעל ,
    תודה לך על כל המידע והסרטונים ,
    רציתי לשאול אני דיי חדשה באיביי והצלחתי למכור המוצר הראשון שלי במכירה פומבית אבל המוצר חדש ושמתי מחיר התחלתי של 0.99$ כמו שהצעת בסרטון שלך וזה נמכר לי ב 10 $ למרות שאני קניתיי המוצר ב150$ אז זה לא הפסד גדול כהתחלה והמשלוח יעלה לי עוד 70 ש"ח ?? והאם אני יכולה להתחיל את המכירה ביותר מ0.99$ ? והאם כדאי לההמשיך במכירה ישירה ? ולשים מחיר לפחות 100$ עבור מוצר או לא כדאי ? והאם אני יכולה להתחיל בדרופשופינניג כמתחילה

    1. יעל גלזר

      היי הודא
      ראשית, מזל טוב על המכירה הראשונה, אבל אני די מתנגדת למכירת מוצרים יקרים בתור מכירות ראשונות, לפחות עד לאחר שהפרופיל חשבון נראה טוב, צובר קצת פידבקים ודפי המכירה נראים מקצועיים.
      שנית, כדאי להעלות מוצרים קלי משקל על מנת לצמצם את עלות השילוח, מוצר של 70 ש"ח שילוח זו הקרבה גדולה לטעמי.
      אני לא הייתי עוברת למכירה ישירה, מכירות פומביות משרתות מוכרים חדשים בצורה טובה יותר בהרבה בשלבים ראשונים.
      בוודאי שלא הייתי מתחילה דרופ בשלב הזה, זה מסוכן מאוד לחשבונות חדשים להתחיל מכירה בדרופ ומתכון די בטוח לסגירת חשבון.

      בהצלחה
      יעל

  9. ידידיה

    שלום יעל. ראיתי כתבה מערוץ 10 (לינק מצורף) על המכירות באיביי, כשבין היתר הכתבה פותחת בזוג שמכר לראשונה בחייו מוצר באיביי, במכירה פומבית כנראה, וזכה בעשרות אלפי שקלים. איך זה מתיישב עם מה שאת ממליצה לא למכור בסכום גבוה בהתחלה, ושאיביי לא אוהבת את זה וכל זה. תודה רבה.
    https://www.youtube.com/watch?v=OJEx8Jw5J9A

    1. יעל גלזר

      היי ידידיה
      הכתבה שמדברת על ניר (תלמיד שלי וסוחר מצליח אגב) אכן התחיל במכירות מהבית ולאחר שצבר מספר פידבקים
      התחיל להעלות מוצרים יקרים יותר (בדיוק כמו שאני מנחה) ואכן מכר לאורך 3 חודשים בכ-50000 ש"ח.
      אם אתה מתפקד היטב ומוכיח תודעות שירות גבוהה ועמידה ביעדי זמן אין לאי ביי שום בעיה לתת לך מכסות נוחות
      ולאפשר לך מכירות (במיוחד מהבית – אז אתה שולט היטב במוצר ובשילוח).
      אגב, למיטב ידיעתי ניר ביצע מכירות מהבית עד שהגיע לכ-600 פידבקים, כך שניתן ללמוד מזה שזה משהו שהוא מצא כרווחי מאוד
      וביסס את החשבון בצורה מדהימה לקראת עבודה עם ספקים וסיטונאים.

      בהצלחה
      יעל 🙂

  10. ליטל ספיבק

    היי יעל,
    תודה על כל הטיפיים המעניינים!

    העליתי את המוצר הראשון שלי למכירה באיביי. בושם כמעט מלא שהפסיקו לייצר.
    אני מציעה אותו במכירה פומבית במחיר פתיחה של 0.99$
    ודמי משלוח ע"ס 24$ כדי שיהיה לי רווח מינימלי שלפחות יכסה דמי משלוח.

    1. יכול להיות שאני טועה ועלי לעשות משלוח חינם?
    2. האם כדאי לתת BUY IT NOW? ולקבוע מחיר כלשהו?
    2. מדובר בבושם במשקל 70 גרם לערך, אני שולחת אותו כחבילה? או כצרור קטן בדואר ישראל? או שעדיף בדרך משלוח אחרת בכלל?

    אשמח לתשובות
    תודה!

    1. יעל גלזר

      היי ליטל
      שמחה שאת עושה שימוש בטיפים שלי.
      1. מאחר ובחרת בסכום שילוח גבוה (גבוה מעלות שילוח פי כמה וכמה – וזה ברור לקונה) את פוגעת בסיכוי המכירה
      מאחר ומשלוח גבוה בצורה חריגה נתפס אצל הלקוח כסוג של רמאות כלפיו.
      הייתי אומרת לך למכור מוצר אחר בתור התחלה אם אתה מעריכה שהוא שווה סכום נאה והעיקר לא להגיע למצב של הפסד על מכירה ראשונה.
      2. BIN זה פורמט טוב אך לא למכירות ראשונות, הייתי שומרת לעתיד… אולי אחרי שיש כבר 10-12 פידבקים ממכירה.
      3. המשלוח הוא כצרור קטן לפי מחירון דואר ישראל.

      בהצלחה
      יעל 🙂

  11. יקיר אגם

    שלום,
    אני מוכר מתחיל באיביי ויצרתי הבוקר קשר עם שירות הלקוחות והתעניינתי בקורס.
    רציתי לדעת באיזה אתר אתם משתמשים על מנת לקנות gift card לקנייה באמזון.
    תודה!

    1. יעל גלזר

      היי יקיר
      אשמח לראותך בין תלמידנו 🙂
      לשאלתך, או ישירות מאמזון או דרך שירות פירהנה של חברת פרייסיאק.
      כמובן שישנה אפשרות גם דרך אי גיפטר.
      בהצלחה
      יעל 🙂

  12. מרדכי

    שלום יעל.
    העלתי כמה מוצרים למכירה פומבית ואני רואה שהם לא מגיעים אפילו לחצי מהסכום שבו אני קונה אותם.
    רציתי לשאול, אם אפשר לבטל מכירה פומבית שהעלתי. ואם כן, איך?

    1. יעל גלזר

      מרדכי שלום
      אפשר לבטל מכירה פומבית לאחר שהעלית אותה, זה לא פלוס לחשבון שלך בלשון המעטה אבל אפשר.
      על אף מה שציינתי, קיים איסור על ביטול מכירות פומביות עם בידים או כאלה שהסתיימו בזכייה במוצר של לקוח.
      ביטולים כאלה נחשבים לך בדיפקט רייט ואם יהיו לך יותר ממקרים ספורים – אי ביי עשויים להשעות או לסגור את חשבונך באתר.

      בהצלחה
      יעל 🙂

  13. אבי שמואלי

    יעל שלום.
    בכל המכירות הפומביות שזכיתי לא היתה לי אפשרות לבחור בצבע המוצר או בפרמטרי משנה אחרים של המוצר בעת שבאתי לשלם את הזכיה ? האמנם כך זה צריך להיות ? זאת, להבדיל מקניות ישירות בהן אין את הבעייה הזו. והענין הוא לא היעדר מבחר צבעים וכד'.

    1. יעל גלזר

      היי אבי
      אתה מדבר על אפשרות של בחירת וריאציה של מוצר – וזה לא קיים בשום צורה בדפי מכירה פומבית
      אלא אם המוכר מבקש שיצרו איתו קשר בקשר לוריאציה כזו או אחרת.
      האפשרות הזו פתוחה לרוכשים רק בדפי מכירה ישירה – buy it now

      בהצלחה
      יעל 🙂

      1. ליאור

        שלום יעל
        זכיתי במכירה פומבית (המוצר בו זכיתי הוא מוצר דיגיטלי) אך אין ביכולתי לשלם עליו. אני לוחצת Go to checkout ובמקום לשלם אני מועברת לדף שגיאה: "The sellers can't accept payments right now. Contact them for help."
        שלחתי למוכר הודעות לפני יומיים ועדיין לא חזר אליי.
        היום זכיתי במכירה פומבית נוספת (הפעם מוצר שיגיע אליי פיזית ולא דיגיטלי) שהעלה אותה מוכר אחר ולו הצלחתי לשלם כרגיל.
        בדקתי האם חשבון ה PayPal שלי מקושר לחשבון האיביי וכן הכל תקין זה מקושר.
        נתקלת במקרה הזה? מה עושים כשהמוכר לא עונה? איך אני מבטלת את העסקה (אם זה ניתן בכלל לפני ששילמתי עליה)?
        תודה רבה לך!

        1. יעל גלזר

          שלום ליאור,

          נשמע שהבעיה אצל המוכר ולא אצלך
          אני ממליצה לשלוח הודעה ישירות לאיביי ולבקש מהם לבטל לך את ההזמנה