מהם הצעדים הראשונים באיביי – שאלות ותשובות

איך להתחיל

שאלה: איך מתחילים למכור ב- ebay? מה הצעדים הראשונים?

תשובה: אנו ממליצים ללמוד את הבסיס ולהתקדם בצעדים קטנים, שלב אחר שלב, כדי לבנות חשבון יציב כבר בשלבים המוקדמים. כדי להקים עסק מקצועי באיביי, אנו ממליצים להתחיל עם מכירת מוצרים משומשים מהבית ועל ידי כך תייצרו מוניטין טוב באמצעות פידבקים מלקוחות ושירות לקוחות. כך, תוכיחו לאיביי שאתם כאן כדי להישאר מה שיאפשר לכם להתקדם .

מגבלת מכירות ב-ebay

שאלה: לכמה זמן יש הגבלה ראשונית למכור בסכום עד 250$ ?

תשובה: בפתיחת חשבון חדש, ישנה מכסה חודשית של העלאת 3 מוצרים בדפי מכירה או עד סך של 250$ . טיפ להגדלת המכסה הוא על ידי מיצוי כל המכסה הניתנת מידי חודש, כך לאחר מספר שבועות ניתן ליצור קשר עם איביי ולבקש הגדלת מכסה. המגבלה הולכת ופוחתת ככל שנגדיל את המכירות ומספר המוצרים בחשבון/חנות. במקרים רבים, כשאיביי מזהה פעילות נכונה בחשבון/חנות, המכסה עולה באופן אוטומטי ללא צורך בבקשה מיוחדת מצדכם.

קידום חשבון חדש ב-ebay

שאלה: מה ניתן לעשות כדי לקדם את המכירות בחשבון ebay חדש?

תשובה: באופן כללי, חשוב להקפיד על הגדרות נכונות, להעלות 12 תמונות טובות, לנצל את כל 80 התווים בכותרת בצורה טובה (חשוב מאוד!), להכניס כמה שיותר פרטים טכניים בתיאור המוצר ולערוך בצורה קריאה וברורה. בנוסף, להציע משלוח חינם ו 60 ימי עסקים להחזרת המוצר – כל אלו יתרמו רבות לקידום החשבון.

כמו כן, ניתן לקדם מוצרים על ידי הקמת מערך קידומים ומבצעים, הנחות וקופונים כדי למשוך תנועת מתוך איביי ובמקביל אפשר למשוך תנועה חיצונית על ידי  פרסום המוצרים ברשתות חברתיות ואתרי פרסום יעודיים

קנייה ומכירה של מוצרים

שאלה: בתחילת הדרך, לאחר ההרשמה לאיביי, פייפאל ופיוניר, האם עדיף קודם רק לקנות מוצרים או שאפשר במקביל גם למכור למרות שהחשבון מאוד צעיר?

תשובה: אין צורך לעשות זאת בסדר טורי, אפשר במקביל לקנות ולמכור. המלצה חמה היא לבצע חקר שוק ולאתר מוצרים בבית שניתן למכור במכירה פומבית שמתחילה ב- 0.99$ כאשר המשלוח יהיה חינם. במידה ועשיתם חקר שוק נכון, אין שום סיבה שלא תמכרו את המוצר במחיר טוב למרות  שהחשבון חדש וללא “רזומה” ולמרות שהתחלתם את המכירה במחיר התחלתי כה נמוך. ניתן למצוא הרבה סוחרים באיביי עם 0 פידבקים שמצליחים לקבל הצעות מחיר במכירות פומביות.

חשוב לזכור – רכישת כמות גדולה של מוצרים זולים בחשבונות חדשים, עלולה להתפרש אצל איביי כסחר בפידבקים ולהוביל להשעיה או סגירת החשבון לצמיתות.

אילו מוצרים למכור

שאלה: בתור משתמשים חדשים, האם כדאי למכור מוצרי יד שנייה או מוצרים חדשים? האם נכון בשלב זה לקנות מספק ולמכור בכמויות?

תשובה: המוצרים יכולים להיות יד שניה או חדשים באריזה, זה לא משנה. ניתן לקנות מספק כמות גדולה אך זו פעולה שנחשבת מתקדמת יותר ובדרך כלל שמורה למוכרים מנוסים יותר שכבר מבינים מה עובד עבורם, על מנת שלא ימצאו את עצמם עם סטוק גדול של סחורה שלא נמכרה.

מכירת מוצרי יד שנייה

שאלה: אילו מוצרים שהם "זבל ביתי" יכולים להיות פופולריים ב-eBay?

תשובה: מותגים מוכרים יד שניה מכל הסוגים – בגדי מבוגרים או בגדי ילדים שאינם בשימוש, דיסקים, קלטות, משקפי שמש ישנים, מכשירי סלולרי שלא עובדים או סתם ישנים, שעונים, בובות, מוצרי וינטאג', אביזרי אלקטרוניקה ולוחות מחשב, אביזרי רכב, רכבי צעצוע לאספנים וכדומה.

איך מצלמים מוצר 

שאלה: איך מצלמים את המוצר בצורה איכותית מספיק עבור דף מכירה ב – eBay ?

בעידן של היום, לא צריך להשתמש במצלמות משוכללות ועזרי צילום מקצועיים כדי לצלם תמונות מעולות לדף המכירה ב- eBay. כל מה שצריך זה רקע אחיד כמו קיר חלק (עדיף לבן), על שולחן לבן ליד החלון בשעת אור ולצלם בעזרת הסמארטפון, מומלץ על גבי סטנד או מעמד מתאים. 

פידבקים כקונה

שאלה: האם פידבקים שלי כקונה מהעבר שווים משהו כמוכר? או לפתוח חשבון חדש?

תשובה: מומלץ להשתמש באותו חשבון, למעשה הוותק של החשבון מהווה יתרון. לחשבון ותיק יש סוג של אמינות מול eBay מה שיכול אפילו לקדם את החשבון.

חישוב הוצאות

שאלה: מה החישוב הוצאות שצריך לעשות כשמעלים מוצר למכירה?

תשובה: יש לקחת בחשבון את עלות חומרי האריזה, עלות השילוח, וכן את עלות עמלת העלאת המוצר ב- eBay (עלות כללית חודשית) ועמלת המכירה. בנוסף, ישנן תוכנות שהשימוש בהן עולה כסף כמו תוכנות חקר שוק, ליסטרים, אתרי ספקים ונותני שירותים מתקדמים. גם לבנק אנחנו משלמים עמלה לאחר שנכנס כסף ל- Payoneer. בהמשך עלות שירותי רו"ח וכדו' ייכנסו גם הם לחישוב ההוצאות.

כדי לדעת את התשובות לשאלות האלה באופן מעשי, ויותר מזה, אנו מזמינים אתכם להתחיל את הדרך עם קורס איביי חינמי מעולה >>

תומר בן יהודה

על הכותב

תומר בן יהודה

מומחה, מרצה ויועץ באיביי

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

  1. אליעזר

    אני מבקש לדעת על מנת להערך למכירה לדעת מה ההוצאות לפחות בערך על המכירה לדוגמא אם אני מוכר מוצר ב30 $ כמה אחוז הוצאות יש על זה
    ואם אני מתחיל מכרז על מוצר שעולה 100$ב99 סנט
    ומגיע למחיר של50$איך אני מתגונן מהפסד אני מקווה
    ששאלתי שאלות נכונות האם תמורת תשלום ניתן לקבל חונך שיעזור לי בפתיחת חשבון וניהול הדברים כי אני חלש באנגלית ועם כל הרצון הטוב לא נראה לי שאמץצליח להישתלט על זה לבד
    מקווה שלא בילבלתי את המח
    תודה לך יעל
    אליעזר

    1. yael-glazer

      היי אליעזר
      אתה ממש לא מבלבל את המוח, להפך, השאלות טובות.
      אחוז ההוצאות שלך משתנה בהתאם לעלות המשלוח, העלות שתשלם לאי ביי היא כ-10% ולפייפל כ-3.9% ועל זה אתה מוסיף הוצאת משלוח (תלוי משקל ויעד).
      אם אתה רוצה למכור משהו ששווה 100$ ולא מוכן לקבל פחות מזה אז כבר עדיף למכור אותו במכירה רגילה (BIN) ואז אתה בעצם לא מסתכן, במכירה פומבית אתה שם את המוצר להצעות של לקוחות, ולא בטו שהם יסכימו איתך לגבי השווי של המוצר.
      בכל מקרה אתה יכול לשים מכירה פומבית עם מחיר שמור למקרה שלא תרצה להפסיד יותר מדי – אבל מדובר בפיצ'ר עם עלות די גבוהה למכירה יחידה (נגבית גם אם לא בוצעה מכירה).
      לגבי לימוד מתקדם יותר אתה מוזמן להשאיר פרטים ואני אדאג שיועצת לימודים תחזור אליך בהקדם 🙂

      בהצלחה

  2. אתי רפאלי

    היי יעל,
    תודה על תוכן נהדר מלא בערך, יש לי חשבון ממש חדש עם 3 מוצרים, כ – 12 צפיות לשבוע על מוצר , 2 פריטים ב – 0.99 ואחד 3.99 עם 0 עלות משלוח ( אין לי מושג אם זה טוב, לי זה נראה חלושס ), שלושת המוצרים הם מתחומים שונים ( פריט יד שניה לתינוקות, מפית בעבודת יד, וחוטי תפירה משנות ה- 70 ), השאלה שלי היא – האם יש יתרון לעליית סדרת מוצרים מאות הקטגוריה ( כמו לדוגמה – בגדים לתינוקות יד שניה ) ?
    שאלה שניה היא – איך אני מגלה איזה כותרת תייצר יותר צפיות לאייטם

    תודה רבה
    אתי רפאלי

    1. יעל גלזר

      היי אתי
      חסרים לי המון נתונים כמו פורמט המכירה, ימים להצגת הדף וכד'.
      קיים יתרון להתמקדות בסדרת מוצרים כי זה מקנה לחשבון אופי מסויים ויש לקוחות שמתחברים לזה.
      לגבי כותרות, יש כלים שיכולים לעזור לך בכתיבת כותרות כמו טייטל בילדר, או טרהפיק קיוורדס.

      בהצלחה
      יעל 🙂

  3. צדוק יחזקאל

    יעל שלום. לא ברור לי מה זה מגבלת מכירות , האם אני מוגבל בזמן של פרסום מוצר למכירה? והאם זה תלוי במחיר המוצר ?
    תודה צדוק

    1. יעל גלזר

      צדוק שלום
      לכל חשבון באי ביי יש מגבלות מכירה.
      מגבלות ראשוניות לחשבון חדש למשל הינן 10 מוצרים או 500$ בחודש (מה שיגיע קודם).
      ככל שתוכיח את עצמך מול הלקוחות ומול אי ביי תקבל מכסות מכירה נוחות יותר (גם מיליוני דולרים אם צריך).

      בהצלחה
      יעל.

  4. גלבוע חבה

    היי יעל,
    יש לי מוצר שיכול להתאים ל3 קטגוריות שונות. האם אפשר לפרסם אותו בכל הקטגוריות? והאם זה משמעותי בכלל לפרסם ביותר מקטגוריה אחת?

    1. יעל גלזר

      היי גלבוע
      אתה יכול לפרסם ביותר מקטגוריה אחת אך זה עולה כסף ולתפיסתי לא שווה את ההשקעה מאחר ולרוב לא מחפשים באי ביי קטגורית.
      המלצתי היא לחשוב על קטגוריה מתאימה אחת וזהו.

      יעל.

  5. אייל איזנברג

    שלום יעל.
    בקורס של סודות המכירה הבטוחה את מסבירה איך להעלות את פירוט המוצר לדף המכירה וגם איך לשלב את תמונת המוצר בו. העתקתי את התוכן מקובץ וורד אבל יש בעיה בנראות – המילים משנות מיקום שלהן ושינוי מיקום שלהן לא ממש עוזר. בנוסף – אי אפשר להקטין את תמונת המוצר. אני משתמש בדפדפן כרום.
    מה אני מפספס?
    תודה.

    1. יעל גלזר

      אייל שלום
      קצת קשה לי לראות מה לא בסדר בצורת העריכה שביצעת, כמובן שגודל דף עריכה בword ובתיאור מוצר באי ביי הוא שונה
      ולכן היישורי שורה וכל ההצבות בתיאור עשויים להשתנות.
      המלצתי היא לעבוד בשורות קצרות כך שלא תהיה זליגת שורות כלפי מטה.
      תמונות אולי לשתול רק מעל לתוכן או רק מתחת אבל לא תוך כדי.
      העצות האלה אמורות לפתור לך את הבעיה שאתה מתאר.

      בהצלחה
      יעל 🙂

  6. סיגל כהן

    היי יעל
    איביי שולח לי את זהכל הזמן ואני לא מבינה מה צריך לעשות?תודה
    We're writing to let you know that as of September 1, 2017, some of your listings require immediate update due to policy violations or active content usage.

    We found elements of active content in at least 33 of your listings. To improve buyer experience, active content such as JavaScript, Form Actions etc will not be rendered going forward. As a result, listings with active content might not display correctly to buyer

    1. יעל גלזר

      היי סיגל
      אי ביי למעשה מעדכנים אותך שיש לך ליסטים עם רכיבי ג'אווה או פלאש שלא מותרים עוד באתר.
      במקום להסיר לך אותם הם מבקשים ממך לתקן בשלב זה את הליקויים.

      בהצלחה 🙂
      יעל

  7. זוהר עומל

    שלום יעל
    איך אני יודע אם אחד רוצה לקנות אחרי שהעליתי?

    1. יעל גלזר

      שלום זוהר
      במידה ולקוח ירצה לרכוש את המוצר שלך הוא ישלם דרך המערכת של איביי ופייפאל ואתה תקבל על כך הודעה שהמוצר נרכש ושולם.
      בהצלחה!