ניהול ואופטימיזציה לקמפיינים ממומנים – PPC באמזון

ניהול ואופטימיזציה לקמפיינים ממומנים – PPC באמזון

לשיחת ייעוץ ללא תשלום והתחייבות, הזינו פרטים כאן ונחזור אליכם.

ניהול ואופטימיזציה לקמפיינים ממומנים – PPC באמזון

    על השירות

    אמזון היא אחת מזירות המסחר הלוהטות ביותר כיום ברשת והתחרות בין המוכרים יכולה להיות אכזרית למדי. אם כבר יש לכם ליסטינג (מוצר) אחד או שניים באמזון, בוודאי הבנתם שזה לא תמיד פשוט להגיע לראש התוצאות, ולכן אנחנו נעזור לכם בניהול של קמפיינים מסוג PPC (קמפיינים בהם אתם משלמים על כל לחיצה על המודעה שלכם). 

    באמצעות אופטימיזציה נכונה לקמפיינים וגם לליסטינג שלכם במקביל, נוכל לעלות את אחוזי הלחיצות (Click Through Rate או בקיצור CTR), למצוא מילות מפתח רלוונטיות כדי להעלות את אחוזי ההמרה ולהוריד את העלות שאתם משלמים עבור כל לחיצה. במילים פשוטות – להביא אתכם למקומות גבוהים יותר בתוצאות החיפוש ולמעשה לצמצם את עלויות הפרסום בתורה משמעותית.

    למה דווקא PPC באמזון? ולמה אתם חייבים לבצע אופטימיזציה לקמפיין?

    כפי שציינו, התחרות באמזון על ההופעה של כל ליסטינג בתוצאות החיפוש יכולה להיות מאתגרת ועל כן מפרסמים רבים רוצים להופיע לא רק בתוצאות האורגניות, אלא גם בתוצאות הממומנות.

    התוצאות הממומנות לליסטינג יכולות להופיע בבאנר העליון, מעל התוצאות הרגילות, באמצע העמוד או בחלק התחתון שלו.

    וממש כמו בגוגל, אתם לעולם לא תשלמו על מודעה שהגולש לא לחץ עליה. מנגד, אם המוצר שלכם לא עומד בדרישות לפרסום ממומן או שהצעת המחיר שלכם נמוכה מדי, המודעה שלכם לא תוכל להופיע או שתופיע במקום נמוך.

    ופה יש “קאצ'” שאתם חייבים להבין לפני הכול: למרות שאמזון מסתכלת על הצעת המחיר שלכם, היא משקללת גם את היסטורית החשבון והרלוונטיות של המודעה שלכם למה שהמשתמש מחפש. המשמעות היא שבלי שירותי אופטימיזציה מעולים של מי שמתמחה בניהול קמפיינים באמזון, סביר להניח שהתקציב שלכם יתבזבז במהירות. במילים אחרות, תשלמו יותר על כל רכישה של מוצר (מדד שנקרא גם Advertising Cost of Sale  או בקיצור ACoS) 

    מה כולל השירות?

    על מנת לשפר את ביצועי הקמפיינים שלכם, אנחנו מבצעים מספר פעולות הכרחיות:

    מחקר מילות מפתח

    במסגרת תהליך מחקר מילות המפתח אנחנו מחפשים את מילות המפתח שהכי סביר שהגולשים יחפשו וגם יהיו רלוונטיות למוצר (ליסטינג) שלכם. אני מחפשים מילות מפתח בנפחים שונים (גבוה, בינוני ונמוך) ובהתאם לתחרות מחליטים כיצד לפזר את התקציב ביניהן.

    רשימה ארוכה של מילים כאלו יכולה להיות לעיתים לא פחות אפקטיבית.

    עוד טקטיקה חשובה בה אנחנו משתמשים היא “מילות מפתח שליליות”. כלומר, אנחנו בוחרים מילים שאנחנו לא רוצים שהמוצר שלכם יופיע עבורן. לדוגמה, אם אתם מוכרים גיטרות מקצועיות, לא נרצה שהמילה “ילדים” תופיע בחיפושים שיובילו לליסטינג שלכם.

    שילוב בין ניהול אוטומטי לידני

    במערכת הקמפיינים הממומנים של אמזון, כמו במערכות רבות אחרות, ישנו ניהול ידני וניהול אוטומטי של תקציבים לקמפיינים. הניסיון של מפרסמים רבים מראה שניהול תקציבים בשתי השיטות מוביל לתוצאות הטובות ביותר, וזו עוד דרך שבה נשתמש כדי לצמצם את עלות הפרסום לרכישה.

    מחקר מתחרים

    מחקר מתחרים הוא חלק מכל ניהול קמפיין מקצועי. באמצעות מחקר של המוכרים אשר מתחרים אתכם על אותן מילות המפתח או מילות מפתח דומות, אנחנו יכולים למצוא הזדמנויות למילות מפתח נוספות ולהגדיל את החשיפה שלכם על חשבון המתחרים – מה שבסופו של דבר יתבטא ביותר מכירות.

    נותני השירות

    אנדריי סלפקוב

    אנדריי סלפקוב

    מנהל תחום אמזון
    מומחה איקומרס, מרצה, יועץ ומנטור באמזון   
    חן סלפקוב

    חן סלפקוב

    מנהלת מועדון אמזון

    מרצה, יועצת ומנטורית באמזון

    למה להשתמש בו?

    כי אנחנו חלק מבית הספר הוותיק ביותר בארץ למסחר מקוון

    שירותי האופטימיזציה לאמזון של חברת מרקורי ושירותי ה-PPC בפרט מבוססים על ידע שצברנו במסגרת בית הספר המקצועי ביותר בארץ למסחר מקוון, “גלזר הדרכה”. במסגרת הקורס אנחנו מלמדים גם כיצד להצליח לנהל קמפיין PPC מוצלח.

    על הידע והניסיון שלנו יוכלו להעיד אלפי תלמידים מרוצים שהצליחו אף הם. כתבות אודות הקורסים שלנו פורסמו גם בערוץ 10 ובעיתונות הכלכלית כגון גלובס ודה מרקר.

    כי כל העובדים שלנו הוכיחו את עצמם בענק!

    כל העובדים שלנו ללא יוצא מן הכלל הוכיחו את עצמם גם מעבר לתיאוריה והם מחזיקים במותגים חזקים ורווחים באמזון עם מחזורי מכירות של מאות אלפי שקלים ואף מעבר לכך… מלבד זאת, הם מהווים את עמוד התווך העיקרי בקורסים שלנו, מרכזים את הנושאים השונים ומלמדים אותם.

    כי אנחנו דוגלים בשקיפות מלאה מול הלקוחות שלנו

    כפי שאפשר לצפות מחברה מקצועית, אנחנו עובדים בשקיפות מלאה מול הלקוחות שלנו ובכל תקופה תקבלו מאיתנו דו”ח עם כל המספרים המדויקים (מספר הופעות, מכירות, עלות למכירה וכו’), הפעולות שנעשו בחשבון שלכם, סיכום המגמות מחודש לחודש וכו’. 

    כי אנחנו לא נתקעים באותו ההילוך

    קל מאוד להריץ קמפיין, לראות שהתוצאות טובות ואז להישאר כל הזמן באותו ההילוך. אך כפי שכבר הסברנו, חלק מהביצועים של המודעות תלוי גם בהיסטוריה של החשבון. מעבר לכך, המגמות בחיפושים משתנות כל הזמן ולכן לא ניתן להתקבע על אותן מילות מפתח, שלא לדבר על כך שהמתחרים עצמם לא נחים לרגע…

    לכן, אנחנו לא מרשים לעצמנו לנוח על זרי הדפנה ושואפים להפוך את הקמפיין שלכם ליותר ויותר ממוטב על סמך התוצאות והמספרים שאנחנו רואים בשטח.

    איפה ומתי

    איך מתבצעת העבודה מולנו וכיצד נראה לוח הזמנים?

    בשלב הראשון נבצע שיחת היכרות ובה נקבל מידע על המוצרים הקיימים שלכם ונבחן כיצד אתם מנצלים את התקציב הנוכחי כדי לקדם אותם. 

    בשלב הבא נקבע ביחד אתכם את אסטרטגיית הקמפיין הטובה ביותר ונתחיל בעבודה שתכלול בעיקר מציאה של מילות מפתח רלוונטיות או הרחבה של מילות המפתח הקיימות (אם כבר התחלנו בעבר באופטימיזציה לתוצאות האורגניות בעזרת SEO).

    כמו כן, נתחיל ללמוד את המתחרים. חשוב לזכור כי המתחרים המובילים בתוצאות האורגניות אינם בהכרח המתחרים הבולטים בתוצאות הממומנות.

    לאחר שיש לנו את כל המידע אותו אנחנו צריכים, נוכל להתחיל את השלב הבא ולהריץ למעשה את הקמפיין ולהתחיל לעקוב אחריו באמצעות ניטור הביצועים, מציאת נקודות לשיפור, אופטימיזציה וחוזר חלילה. 

    שאלות נפוצות

    מה בדיוק צריך כדי להתחיל לפרסם באמזון בצורה ממומנת?

    באופן דומה לגוגל, אתם צריכים חשבון סוחר. לא ניתן לפרסם מוצרים למבוגרים, מוצרי יד שנייה, מוצרי מחודשים ומוצרים אחרים מקטגוריות מסוימות.

    למה שאני פשוט לא אציע הצעת מחיר גבוהה יותר משל המתחרים שלי ואזכה בחשיפה מקסימלית?

    בשל העובדה שאמזון לוקחת בחשבון גם את היסטורית הלחיצות והרלוונטיות של כל מודעה לגולש, בהחלט ייתכן מצב שבו מוכר א’ משלם פחות ממוכר ב’ וגם מופיע מעליו למרות שמוכר ב’ הציע הצעה מקסימלית גבוהה יותר. 

    מבחינות רבות, מדובר בעיקרון דומה לזה של ציון האיכות של גוגל (Quality Score).

    האם אני יכול לקדם מספר מוצרים באותו קמפיין?

    כן, ניתן לחלק כל קמפיין למספר קבוצות על מנת לקדם מוצרים שונים. יחד עם זאת, כל מוצר נוסף דורש השקעה זמן נוספת בניהול הקמפיין ולרוב גם מגדילה את התקציב שלו. לכן, באופן דומה גם העמלה אותה תשלמו על ניהול הקמפיין (כלומר, לנו), תגדל בהתאם.

    מהן מודעות Display ו-Headline והאם אתם מספקים גם ניהול שלהן?

    מודעות Display הן מודעות שמופיעות כהמלצות  למוצרים נוספים על סמך עמוד המוצר בו הגולש צופה כעת או היסטוריית הצפיות שלו.

    מודעות Headline הן מודעות שמופיעות תמיד בחלק העליון של עמוד תוצאות החיפוש, תופסות את כל הרוחב שלו והמוצרים בהן משויכים רק לסוחר אחד.

    על מנת שתוכלו להשתמש במודעות האלו, אתם חייבים להירשם כבר כברנד באמזון עוד לפני שאתם מגיעים אלינו. ברנדים באמזון יכולים לשלוט על המוצרים שלהם בצורה טובה יותר והם לא מושפעים משינויים במידע המוצג בשל גורמי צד שלישי.

    באילו אתרים בינלאומיים של אמזון ניתן לפרסם?

    נכון להיום ניתן לפרסם ב-12 אתרים שונים של אמזון במדינות שונות: 

    ארה”ב, קנדה, אנגליה, אוסטרליה, יפן, ספרד, צרפת, הודו, מקסיקו, איטליה, גרמניה ואיחוד האמירויות (UAE)

    המודעות יופיעו גם אם האתר מופיע בשפה אחרת. לדוגמה, גולשים מישראל אומנם יכולים לראות גרסה מקומית של אמזון ארה”ב, אך לא קיים אתר מקומי של אמזון בישראל בסיומת co.il.

    האם ניתן לפתוח חנות/חשבון סוחר גם מבלי לבצע פרסום ממומן?

    כן. בהחלט, אך סביר להניח שאם לא תתבצע אופטימיזציה יסודית, הליסטינג של המוכר לא יופיע במקומות ראליים בתוצאות החיפוש האורגניות, וזהו תהליך שלוקח זמן. מסיבה זו, לעיתים רצוי להתחיל בקמפיין PPC במקביל לאופטימיזציה ברמת ה-SEO.