שירותי קידום SEO לחנות באמזון

שירותי קידום SEO לחנות באמזון

שירותי קידום SEO לחנות באמזון

    על השירות

    אמזון הוא אתר המכירות המוביל בעולם, אליו מגיעים כמעט כמחצית מהגולשים המעוניינים לבצע רכישה מקוונת (בלי תיווך של גוגל). מטרת השירות שאנחנו מציעים הוא מקסום פוטנציאל המכירות שלכם. במידה ואתם כבר מתחזקים חנות באמזון, שתפקידה לגבות את החנות הפיזית שלכם, אנחנו נעזור לכם לבצע ניטור ואופטימיזציה שוטפת ומדויקת לחנות ולרשימת המוצרים שלכם.

    למה דווקא אמזון?

    כאמור, אמזון היא כיום חנות המסחר המקוונת הגדולה ביותר ברשת. לא מדובר רק בנתח השוק שלה, אלא גם בהיקפי הקנייה העצומים: על פי הערכות שונות, מנויי ה-Prime שזוכים לתנאים מועדפים והנחות, מוציאים כל אחד לא פחות מ-1,000 דולר בממוצע בשנה. גם מי שאינו מנוי בתוכנית ה-Prime מוציא לא פחות מ-600 דולר!

    כמו כן, בניגוד לחנות וירטואלית באתר אינטרנט עצמאי, באמזון אתם לא צריכים לדאוג לכל הצד הטכני! למשל: תחזוקת השרת, סליקה ועיצוב גרפי. במקום זאת, אתם יכולים לפנות את הזמן ולהתרכז באופטימיזציה של החנות שלכם ובחירת המוצרים שיניבו לכם רווחים גבוהים.

    פתחתי חנות חדשה לחלוטין – האם השירות מתאים לי?

    התשובה היא: כן! גם במידה ופתחתם את החנות שלכם ממש עכשיו וטרם הספקתם אפילו להשיק את המוצר הראשון שלכם או לצבור מוניטין, אנחנו נבצע אופטימיזציה מלאה למוצרים שלכם במגוון דרכים מוכחות, שיהפכו אתכם למוכרים מובילים עם מספר גבוה של  ביקורות חיוביות ו”הוכחות חברתיות” על החנות. באמצעות הידע שלנו תוכלו לחסוך המון כסף ולהמנע מטעויות שעלולות לגבות מכם מחיר יקר בדרך להגדלת שורת הרווח הנקי.

    חשוב לזכור!
    רמת האמינות שלכם תשפיע באופן ישיר על מספר המכירות.

    מה הוא כולל?

    הטווית האסטרטגיה הנכונה

    קודם כל ולפני הכול, נבצע השקה של המוצר הראשון שלכם בהתאם לאסטרטגיה המתאימה ביותר אליו. לדוגמה:

    • מהי מידת התחרות על המוצר ואיך נוכל לעקוף את המוכרים המובילים שלו?
    • מהם שולי הרווח הצפויים אל מול מידת האופטימיזציה הנדרשת ועלות המוצר עצמו?

    מחקר מילות מפתח

    ממש כפי שבגוגל יש כלי מחקר מילות מפתח שעוזר לנו להבין מה מחפשים הגולשים, גם באמזון ישנן מילות מפתח פופולאריות אותן נוהגים לחפש יותר מאחרות. איתור מילות המפתח הנכונות הוא שלב קריטי כדי שהמוצרים שלכם יוצגו בתוצאות החיפוש של אמזון בפני קהל היעד שלכם, בדרך אל דף המוצר (ליסטינג).

    טיפ קטן מאתנו!
    לפעמים משתלם יותר דווקא למצוא מספר גדול של מילות מפתח עם נפח חיפוש נמוך, אבל כאלו שקל ״להתברג״ אליהן במקומות גבוהים. (מה שמכונה גם “הזנב הארוך”). זה דורש פחות מאמץ מהתברגות על מילים מאוד פופולאריות עם רמת תחרות גבוהה.

    כתיבת טקסטים שיווקיים שמעלים את המכירות של הליסטינג

    אלמנט נוסף חשוב ביותר לליסט המוצר שלכם, הוא הטקסט הנלווה למוצרים על פי הדרישות של אמזון (לדוגמא: כותרת, תיאור ומאפייני המוצר). מלבד הטקסט האינפורמטיבי שמלווה כל מוצר ומוצר, אנחנו נספק לכם גם “קופי” קולע לחנות עצמה שידבר בדיוק אל קהל היעד שלכם.

    הנראות המקצועית של הליסט שלכם היא חשובה, אבל כתיבה שיווקית מוצלחת ושתילת מילות מפתח רלוונטיות למוצר, יאפשרו לאלגוריתם של אמזון לפענח נכון את תוכן הטקסט ולשייך את המוצר – לא רק לתוצאות החיפוש – אלא גם לקטגוריה המתאימה ביותר שתעזור לקהל היעד שלכם למצוא אותו ביעילות. בנוסף, היא קריטית לצורך בניית הקמפיינים הממומנים, אשר יעזרו לנו בהמשך הדרך למכור יותר.

    שיפור הנראות של המוצרים  והחנות

    זה לא סוד שאחד האספקטים החשובים ביותר המשפיעים על החלטת הרכישה של הגולשים הוא המראה הוויזואלי של המוצרים. אנחנו נדאג לצלם את המוצרים שלכם, או לחלופין, להדריך את הצלם שלכם בזוויות, תנאי תאורה וטכניקות שונות לצילום אטרקטיבי וייחודי למוצרים שלכם. כמו כן, נדאג לכך שהצילומים יעמדו בדרישות המחמירות של אמזון.

    לבסוף, נבצע גם אופטימיזציה לביקורות הגולשים על המוצרים והחנות עצמה. הביקורות הן אלמנט מפתח בכל מה שקשור להתברגות במקומות גבוהים והגדלת אחוז המכירות.

    טיפ קטן מאתנו!
    על מנת למקסם את הביקורות והאפקט שלהן, יש לענות באופן מכובד ומנומק לביקורות שליליות מצד אחד, ובמקביל להודות וליצור תחושה טובה אצל גולשים שסיפקו לכם ציונים גבוהים. בתחילה יהיה לכם אולי קל להתמודד עם מספר קטן של ביקורות, אך ככל שנפח החנות יגדל, כך תגדלנה גם כמות הביקורות שעליהן תרצו להגיב.

    ניטור המוצרים והמתחרים

    אחד הגורמים להפסד רווחים ומכירות הוא ניהול לא נכון של מלאי וחוסר מעקב אחר הפעילות של המתחרים שלכם. יש לזכור שאמזון פותחת בפנינו עולם ענק של הזדמנויות, אבל גם התחרות קשוחה במיוחד. מי שלא יודע מה מציעים המתחרים שלו, יתקשה להצליח בזירות וקטגוריות פופולאריות (בדומה מאוד לגוגל). בזכות הניסיון והידע המקצועי שלנו, אנחנו ננטר את המתחרים שלכם באופן קבוע, ובהתאם לכך נשפר את אסטרטגיית המכירה שלכם לכזו שתהפוך את הליסטינגס שלכם לאטרקטיביים יותר.

    למה כדאי לעבוד איתנו?

    אז למה לכם לבחור ב-Mercure לקידום חנות האמזון שלכם?

    1. כי יש לנו ניסיון של למעלה מעשור בתחום האי-קומרס וההדרכה

    Mercure מתבססת על הידע והניסיון שצברנו במסגרת הקמת בית הספר “גלזר הדרכה” בניצוחה של יעל גלזר, שהוקם כבר בשנת 2007. מדובר בתקופה שבה מסחר בזירות וירטואליות על ידי ישראלים היה ממש בראשיתו ורובו התבסס על חנויות וירטואליות פשוטות. הוותק הזה מציב אותנו כחברה בעלת הניסיון העשיר ביותר בתחום שקיימת היום בארץ.

    מאחורינו אלפי תלמידים מרוצים וכתבות מחמיאות בערוצים המרכזיים (ערוץ 10 לשעבר, גלובס, דה  מרקר ועוד).

    על מנת לבנות את הקורסים המוצלחים ביותר, פיתחנו לעצמנו עשרות טכניקות ייחודיות וסודות מקצועיים בכל האספקטים שתיארנו לעיל, וכעת אנחנו מנצלים כדי לעזור גם לעסק שלכם לשעוט קדימה.

    2. כי הצוות שלנו מגיע עם קבלות

    צוות Mercure הינו צוות מקצועי ועתיר ניסיון השולט בכל רזי ניהול החנויות ואופטימיזציה שלהן באמזון, לחלק מהם חנויות המגיעות למחזורים שלא היו מביישים גם בעלי חנויות “רחוב” גדולות בישראל, אך עם הוצאות נמוכות יותר באופן משמעותי.

    בנוסף לכך, ולא פחות חשוב: כולם ללא יוצא מן הכלל עברו את כל ההכשרות הנדרשות של בית הספר שלנו בהצלחה ורובם משמשים בין היתר כמנטורים עבור התלמידים שלנו.

    3. כי אתם מקבלים מאיתנו מנהל לקוחות אישי ודוחות תקופתיים על בסיס קבוע

    מנהל הלקוחות האישי שלנו ילווה אתכם לאורך כל התהליך, יבצע את פעולות התחזוקה הראשוניות ויעבוד בצמוד עם אנשי המקצוע המתמחים שלנו.

    כאמור, תקבלו דו”ח ביצועים על בסיס קבוע וגם תוכלו לפנות למנהל הלקוחות האישי שלכם בכל שאלה או נושא אחר שלא ברור לכם. ביחד איתו תוכלו לטוות את אסטרטגיית המכירה שלכם לתווך הארוך ולהיות שותפים מלאים בתהליך.

    4. כי אנחנו מתחילים הכי מהר ואז מגבירים

    בעוד חברות אחרות נותנות ספרינט חזק בהתחלה כדי להרשים את הלקוחות ואחר כך מורידות הילוך, אנחנו נמשיך לעבוד ולשפר את החנות שלכם כדי שהמספרים ימשיכו לנסוק מחודש לחודש.

    שאלות נפוצות

    איך מתבצעת העבודה מולנו וכיצד נראה לוח הזמנים?

    בהתאם למצב כיום, העבודה מתבצעת בעיקר באמצעות שיחות וידאו מרחוק (כגון זום) על בסיס קבוע, בהן יתקבלו החלטות ושיחות פידבק ודיווח (“שיטת הפינג פונג”).

    מבחינת לוח הזמנים, אנחנו בדרך כלל מתחילים עם פיילוט של מוצר אחד כשבמסגרתו אנחנו מבצעים את כל תהליך ההשקה שלו מאפס ועד למאה, כולל:

    • קביעת אסטרטגיית מכירות לצורך עמידה ביעדים באמצעות בחינת קטגוריות, מחקר מתחרים וכו’
    • בחירת מילות מפתח רלוונטיות וצבירת ביקורות רלוונטיות
    • אופטימיזציה למוצר עצמו בתוך החנות
    • במסגרת שרות משלים נוכל לבצע גם ניהול קמפיין ממוקד לצורך האצת ההשקה שלו

    כאמור, בכל תקופה ותקופה אנחנו גם מוציאים לכם דו”ח שבאמצעותו נוכל לקבל החלטות משותפות ביחד אתכם.

    מלבד זאת, אנחנו מספקים גם שירותים מקבילים של קידום ברשתות חברתיות עבור החנות באמזון או חנויות וירטואליות אחרות, במטרה לחזק את הברנד ולהגדיל את נפח המכירות בכל הפלטפורמות השונות ברשת.

    האם אופטימיזציה באמזון דומה לקידום אתרים בגוגל (SEO)?

    יש בהחלט דמיון רב בין השניים: בשני המקרים מתרכזים במיקסום של התוצאות במנועי החיפוש (של גוגל ואמזון) מצד אחד ושיפור התוכן באתר או בחנות מצד שני, בהתאם למילות המפתח שנבחרו. יחד עם זאת, לכל תחום יש את הניואנסים שלו ולכן לכל אחד מהם נדרשת צבירת ידע וניסיון שונה למדי.

    מה זה “פרייבט לייבל”?

    לא לכל המוכרים יש את הזמן והיכולת ליצור מוצרים בעבודת יד או לעצב מוצרים מא’ ועד ת’. כאן בדיוק נכנס העניין של “הפרייבט לייבל”. למעשה אתם לוקחים מוצר קיים שעולה בדרך כלל כמה עשרות דולרים וממתגים אותו תחת המיתוג שלכם. רצוי גם להוסיף מוצרים משלימים על מנת שהגולש ירגיש שהוא מקבל ערך מוסף ועל מנת לייצר בידול אל מול המוצרים הדומים של המתחרים.

    במסגרת תהליך האופטימיזציה, ניקח בחשבון שלפעמיים הפרייבט לייבלס יכולים לתת לכם יתרון משמעותי, תלוי בתקציב שיש לכם להשקעה והנישה שאותה בחרתם.

    כמה אני אצטרך להשקיע באמזון כערוץ מכירה נוסף?

    גם אם ניהול החנות באמזון הוא ערוץ נוסף מעבר לערוצי המכירה הקיימים באופליין והאונליין שאתם מנהלים, בסופו של דבר מדובר במשהו שצריך להשקיע בו כמה שעות טובות בשבוע, אחרת הוא לא יהיה רווחי.

    יחד עם זאת, שכירת שירותי אופטימיזציה כמו אלו שאנחנו מספקים בהחלט יכולה לחסוך לכם חלק נכבד מהזמן הזה ולכן להקל עליכם אפילו יותר, במיוחד אם אתם חדשים בתחום ומרגישים תחושת הצפה (Overwhelming).

    האם אמזון תוכל להחליף בסופו של דבר את שאר ערוצי המכירה שלי?

    ברוב המכריע של המקרים לא, ויש לכך כמה סיבות טובות:

    1. לא כל קהל היעד שלכם נמצא באמזון: לדוגמה, ישראלים עדיין מעדיפים לקנות מוצרי ׳כחול-לבן׳ בחנויות מקומיות למרות שאמזון ביצעה כניסה כמעט מלאה לארץ.
    2. ישנם מצבים נדירים בהם אמזון משהה את החשבון שלכם או חלק מהמוצרים, ואז תישארו קרחים מכאן מכאן (למרות שעם תהליך אופטימיזציה מקצועי כמו שלנו מדובר בעניין נדיר ביותר).

    למה לי להשקיע באמזון אם יש היום חנויות בפייסבוק ואפילו באינסטגרם?

    אנחנו מספקים שירותי אופטימיזציה גם לרשתות חברתיות, אך חשוב לדעת שכרגע ברוב המכריע שלהן מדובר באפשרות מוגבלת. למעשה, אתם מעלים את המוצר שלכם למעין קטלוג, אך הגולש מופנה לקישור באתר שלכם ושם מתבצעת המכירה בפועל.

    האפשרות למכור ישירות דרך הרשת החברתית מוגבלת רק לאזורים מסוימים בעולם ולכן לא מדובר כאן באמת בתחליף.

    לעומת זאת, אמזון מציעה מכירה ישירה כמעט בכל המדינות בעולם באמצעות כרטיס אשראי ובאזורים מסוימים גם באמצעות אמצעי תשלום נוספים.